Wichtige Informationen für unsere Golfschüler

Ihre Anfragen per Email - unsere Rückmeldungen

Wir sind immer bestrebt, Ihnen einen optimalen Service zu bieten. Wenn Sie uns nach Kursen anfragen, werden wir aber aufgrund der vielen "pro forma-Anfragen", alleine aufgrund der Anfrage noch keine Reservierung Ihrer Kurszeit vornehmen. Auch nicht eine provisorische.

Wir geben Ihnen immer diejenigen Zeiten, die zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage noch frei sind.

Es kann nun sein, dass während Ihrer Bedenkzeit, eine Anfrage zur festen Buchung wird und wir diese somit definitiv bei uns eingtragen.

Wir bitten sie deswegen immer um eine Rückmeldung. Auch wenn Sie es sich zwischenzeitlich anders überlegt haben oder Ihr Urlaub sich verschiebt oder nicht zustande kommt. So können wir mit ruhigem Gewissen Ihre Kurszeit weitergeben. Denn es ist in der Tat etwas beunruhigend, jemandem eine Kurszeit zu geben und dann 2 Wochen nichts mehr von ihm/ihr zu hören. Nach diesen 2 Wochen sind die Kurszeiten nicht selten schon vergeben, und Ihre Planung wird dadurch über den Haufen geworfen.

Wir nehmen Ihre Anfragen sehr ernst, bitte lassen Sie uns nicht im Regen stehen. Wenn Sie wirkliches Interesse haben, lassen Sie es uns sofort wissen.

Stornierungen

Unsere Golfschule ist kein Betrieb, der sosolala geführt wird. Wir führen unsere Golfschule gewissenhaft und bieten Ihnen professionellen und persönlichen Service. Dies in der Vorbereitung wie auch später vor Ort. Zum Thema Vertrauen können Sie die Kommentare unserer Schüler im Gästebuch lesen.

Deswegen werden Sie auch verstehen, dass wir unsere Kurse so gut wie möglich ausgelastet haben wollen. Effektivität ist eben auch bei uns ein wichtiger Begriff.

Sollte es soweit kommen, dass Sie aus irgendwelchen Gründen Ihren Kurs absagen müssten, würden wir auf folgende Bestimmungen bestehen:

Uns ist es gar nicht recht, Ihnen Geld für eine nicht erbrachte Leistung abzuverlangen. Wir würden im Falle einer Stornierung Ihrerseits alles versuchen, um den Kurs wieder zu belegen. In diesem Falle würden wir keine Entschädigung beanspruchen.

Sollten wir jedoch aufgrund der kurzfristigen Absage (6 Tage und weniger) keine Möglichkeit mehr haben, den Kurs zu belegen, so würden wir auf eine Entschädigung von 100 % (abzüglich der einkalkulierten Greenfeekosten!) der Kurskosten pro Person bestehen.

Bei einer Absage von weniger als 14 Tagen vor Kursbeginn, bestehen wir auf 50 % des Kursbetrages - natürlich immer nur wenn wir den Kurs nicht nochmals belegen können.

Wir hoffen, Sie verstehen unser Vorgehen. Sie buchen bei unseren Golflehrern Unterrichts-Zeiten. Wenn wir deswegen anderen Schülern absagen, haben wir keine Arbeit und somit kein Einkommen. Deswegen diese Massnahme.

Bitte entschuldigen Sie auch, dass wir auch aufgrund von Krankheit oder leichtem Regen, keine Absage von Ihnen in letzter Minute ohne Entschädigung akzeptieren können.

Die einzigen Gründe wären wirklich schlechtes Wetter wie Schnee, Windstürme oder starker Regenfall - sprich, wenn die Golfplätze nicht bespielbar sind.

Sollten diese letzteren Schlechtwetter-Gründe während der Kurswoche eintreten, so würden wir Ihnen die ausgefallenen Kurstage selbstverständlich wieder zurückerstatten.